--- title: "Cómo funciona | Electricistas Tenerife 24 Horas" description: "Cómo funciona Electricistas Tenerife 24 Horas: atención las 24 horas y un electricista de Tenerife que presupuesta, factura y responde de la garantía." canonical: https://electricistastenerife24horas.es/como-funciona/ lang: es --- [Inicio](https://electricistastenerife24horas.es/) / Cómo funciona # Cómo funciona Electricistas Tenerife 24 Horas: quién te atiende y quién hace el trabajo en Tenerife Cuando pides ayuda a Electricistas Tenerife 24 Horas, la primera conversación es con nosotros: te escuchamos, te decimos qué conviene hacer y te explicamos los pasos. El trabajo eléctrico lo hace después un electricista de Tenerife, que te manda su presupuesto por escrito antes de tocar la instalación. ## Qué es Electricistas Tenerife 24 Horas Electricistas Tenerife 24 Horas es un servicio de atención para quien necesita un electricista en Tenerife. Solo atiende, informa y orienta: no hace trabajos eléctricos, no da presupuestos y no factura, y en esta web no hay tienda ni pago en línea. Atendemos por teléfono las 24 horas, todos los días. Las solicitudes llegan de cualquiera de los 31 municipios, desde Anaga hasta Teno: averías, cuadros, instalaciones de casas, locales y naves, placas solares, puntos de carga para el coche o el boletín eléctrico. ## Quién hace el trabajo Cada trabajo lo hace un electricista de Tenerife. Antes de empezar te dice su nombre y te da el presupuesto por escrito; cuando termina, te factura directamente y responde de la garantía. Es un profesional independiente: antes de empezar te deja por escrito su nombre o el de su empresa, su NIF, su dirección y cómo contactar con él, y responde él de su trabajo, de su garantía y de las reclamaciones. La marca no dirige ni supervisa lo que hace y queda fuera del contrato que cierras con él. En la instalación eléctrica, la ley solo permite trabajar a empresas instaladoras en baja tensión, que antes deben haber presentado su declaración responsable, como recoge el Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión. Antes de que se ponga a trabajar, pregúntale su número de empresa instaladora y, si quieres, si tiene seguro de responsabilidad civil. ## Paso a paso: de la llamada a la factura del electricista Todo empieza con una llamada y nada se toca sin tu permiso: el electricista valora el trabajo, te manda su presupuesto y solo empieza cuando lo aceptas por escrito. - **Llamas** con el botón de llamada de la pantalla. Al principio puede responderte un asistente automático y, si lo prefieres, puedes pedir hablar con una persona. - **Nos cuentas qué pasa**: la dirección, qué ha fallado y, si ayudan, unas fotos. Nunca te pedimos datos bancarios ni un pago. - **Un electricista de Tenerife te llama o te escribe** y valora el trabajo por teléfono, con las fotos o en una visita; si esa visita tiene coste, te lo dice antes de ir. - **Te hace llegar su presupuesto por escrito** (en papel, por correo o por WhatsApp) y tú lo aceptas respondiendo "ACEPTO" o firmándolo. - **Antes de empezar, te confirma el contrato por escrito**; en esa confirmación van sus datos y un enlace a las Condiciones del servicio. - **Hace el trabajo que aceptaste.** Si surge algo que no estaba previsto, te da otro presupuesto, y sin tu sí no se hace. - **Le pagas a él** y te entrega su factura, con el detalle de lo que cobra. ## Qué puedes esperar antes, durante y después del trabajo Un precio por escrito antes de empezar y saber quién responde: el presupuesto, la factura y la garantía siempre son del electricista que hace el trabajo, nunca de la marca. - **Presupuesto antes de empezar**, con el trabajo, lo que cuesta cada parte, el IGIC, el precio final, el plazo y cómo pagarlo; nada que no figure en él se te puede cobrar. - **Precios orientativos con IGIC.** Los de esta web no son una oferta cerrada: pagas lo que dice el presupuesto que aceptas. - **Recargos, solo por escrito.** Si el electricista cobra alguno por urgencia, noche, domingo o festivo, tiene que venir en su presupuesto antes de empezar; si no te lo dijo, no se cobra. - **Garantía.** Las de la ley, siempre, y de ellas responde el electricista; si te ofrece además una comercial, va por escrito, con lo que cubre y durante cuánto tiempo. La hora de llegada no se garantiza. Que un electricista pueda acudir de urgencia depende de tres cosas: qué servicio es, en qué zona estás y a qué hora llamas. Se confirma en la llamada, y él te indica una hora aproximada y te avisa si se retrasa. ## Precios, datos locales y casos prácticos: de dónde sale cada cosa Los precios de la web son una orientación del mercado para trabajos de electricidad en Tenerife; para particulares incluyen el IGIC, con el tipo general del 7 %. No son una oferta cerrada: lo que pagas por tu trabajo es lo que dice el presupuesto que aceptas. En las páginas de zona, cuando no hay un precio publicado para Tenerife, se toma una media nacional y se le aplica el IGIC. Cada dato local lleva el organismo público que lo publica, como el ISTAC, el Gobierno de Canarias o el Cabildo, y las normas se citan por su nombre. Sus casos prácticos son ejemplos orientativos: reúnen situaciones habituales del oficio en Tenerife y no describen a clientes concretos. Las reglas completas del servicio se leen en las [Condiciones del servicio](https://electricistastenerife24horas.es/condiciones-del-servicio/), y el [Aviso legal](https://electricistastenerife24horas.es/aviso-legal/) recoge quién es el titular de la marca. Para pedir ayuda, en [Contacto](https://electricistastenerife24horas.es/contacto/) tienes cómo llamar y qué conviene contar. ## Preguntas frecuentes al pedir un electricista Respuesta corta a cuatro dudas habituales de quien pide un electricista por esta web. ### ¿El electricista que viene es de Electricistas Tenerife 24 Horas? No. Es un electricista independiente de Tenerife que trabaja por su cuenta. La marca te atiende y te orienta; él te dice quién es, te pasa el presupuesto por escrito, trabaja y factura, y se ocupa de la garantía y de las reclamaciones. ### ¿Hay que pagar algo por llamar y pedir orientación? No: para atenderte no te pedimos datos bancarios ni dinero, solo lo necesario para entender qué pasa. Lo que se paga es el trabajo, y se le paga al electricista según el presupuesto que aceptaste. Si la visita para valorar o el desplazamiento se cobran, sabrás el importe antes de que vaya. ### ¿Cómo sé lo que voy a pagar antes de que empiece? Por su presupuesto escrito, que desglosa mano de obra, materiales, desplazamiento y recargos, y suma el IGIC hasta llegar al total. Sin tu aceptación por escrito no empieza, y no se te puede cobrar ningún concepto que no figure en él. ### ¿A quién reclamo si el trabajo no queda bien? Al electricista que lo hizo: responde de su trabajo, de su garantía y de los daños que cause, y encontrarás sus datos de contacto en el presupuesto y en la factura que te dio. Si nos envías la reclamación a nosotros, se la pasamos y te decimos a quién se la hemos enviado. --- Fuente: https://electricistastenerife24horas.es/como-funciona/